Livraison

Nous nous engageons à expédier toutes les commandes sous 2 jours ouvrables, sous réserve de confirmation du paiement et de vérification de l'adresse. Toutes les commandes en France métropolitaine seront envoyées avec Colissimo. Les commandes pour l'Union Européenne seront envoyées avec Chronopost et les envois internationaux seront assurés par DHL. Toutes les premières commandes doivent être expédiées à l'adresse de facturation. Pour les commandes au sein de l'UE, veuillez noter que des frais supplémentaires tels que taxes douanières peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à info@theplacelondonfr.com.

Tous nos envois via les transporteurs nécessitent une signature à la livraison pour attester de la réception. Les colis sont assurés pendant le transit depuis notre boutique jusqu'à ce que la livraison soit confirmée par votre signature, moment où la responsabilité des articles achetés vous incombe. Les informations de suivi vous seront fournies dans l'email de confirmation une fois l'expédition effectuée. Vous pouvez suivre votre colis sur les sites de Colissimo ou DHL. En cas de non-disponibilité de ces informations, veuillez nous contacter à info@theplacelondonfr.com.

Nos transporteurs peuvent, sous votre autorisation, déposer le colis à un endroit préalablement convenu (par exemple, devant votre porte). Une note signée peut être demandée comme preuve de livraison. Les clients choisissant cette option assument la responsabilité en cas de perte ou de vol du colis. Ni notre boutique, ni le transporteur ne seront responsables des colis perdus ou volés une fois livrés à l'endroit convenu.